为持续提升学校后勤服务保障水平，深入了解学生所需所盼，切实把“以生为本”的服务理念落到实处，优化服务流程、完善服务举措、提升服务质量，为学生营造舒适、便捷、安全的学习生活环境。1 月 20 日下午，学校在第一餐厅举办“后勤面对面・服务心连心 —— 共建舒心校园” 座谈会。党委委员、副院长刘向锋出席座谈会并讲话。

座谈会上，刘向锋认真听取了与会学生代表的发言，对同学们积极参与学校后勤服务保障工作改善、主动建言献策的热情给予充分肯定。他指出，学校党委始终坚守以学生为中心的服务工作理念，始终把解决学生急难愁盼问题放在重要位置，用心用情护航学生成长成才；同时要求各相关部门要建立常态化沟通机制，将回应和解决学生关切全面融入工作全流程、各环节，针对同学们提出的合理诉求，需严格建立工作台账，明确责任主体、设定办结时限、及时反馈结果，形成“诉求提出—受理登记—推进解决—反馈回访”的完整工作闭环。他强调，要以更宽广的视野谋划工作，以更务实的作风推动落实，以更有力的举措破解难题，持续推动后勤服务提质增效，真正把后勤工作做到师生心坎上，为学校高质量发展筑牢坚实的服务保障根基。

座谈会上，同学们围绕住宿条件、能源保障、餐饮品质、商超快递服务、校园环境卫生等方面建言献策。相关负责同志认真聆听、详细记录，并就同学们提出的问题和建议进行了回应与解答。

党委学生工作部、教务处、后勤管理处、安全管理处、校医院等部门主要负责同志，物业公司、能源公司、餐厅、商贸等合作单位相关人员和学生代表参加座谈。